FAQよくある質問
- エンジンの故障の修理で納期はどのくらいになりますか？
エンジンの故障はさまざまな原因が考えられるため、診断/点検後にお伝えしております。また、お客様都合で入庫日が前後した場合は入庫状況によって多少前後いたしますので予めご了承ください。
- ディーラーの見積書があるのですが相見積もりは可能ですか？
見積書をお送りいただければディーラーに限らず見積もらせていただきます。
- 各種部品の持ち込みでの修理は可能でしょうか？
基本的に可能ですが工賃は通常の1.5倍いただいております。また、お車の適合確認はお客様の自己責任でお願いしております。予めご了承ください。
- 2018年製のBMW 318ツーリングに乗っているのですがエンジンオイルの交換は可能ですか？また一緒に警告灯のリセットもしていただけるのでしょうか？
可能です。警告灯のリセットとあわせておこなわせていただきます。
- 今回、ブレーキパッドなどの交換を検討し、ディーラーで見積もりしてもらったのですが、思ったより価格が高かったため、御社での見積もりをお願いしたくご連絡させていただいた次第です。お見積もりをお願いすることは可能でしょうか。
ありがとうございます。ディーラーで挙げられた見積書をお送りいただければそれに沿った内容で作成させていただきます。
- WAKO’S（ワコーズ）の4CT-SなどのエンジンオイルはBMW/MINI（ミニ）の認証を受けているようですが、交換して不具合が生じた場合、メーカーの保証対象外とされてしまうのでしょうか？BMW/MINI（ミニ）正規ディーラー以外の整備工場で交換した場合でも保証から外れることはないでしょうか？
WAKO’S（ワコーズ）の4CT-Sは、BMW/MINI（ミニ）の認証オイルとなり、保証に影響のないエンジンオイルです。
- ディーラー以外にお願いするのが初めてなので教えてほしいことがあります。法定点検に加えて、ワイパーなどの消耗品系を交換した方が良いのかなと思っているのですが、点検時に見てもらい、その時に部品交換等のアドバイスをいただくことはできますか？
法定点検に消耗品の交換が必要かそうでないか判断させていただきますので、その際にお決めください。
- 他のお店ではラジエーターを交換しても20万円でできると言っていたのですが、作業項目はどのようになりますか？そのお店では海外の安心して使えるパーツを取り寄せて使っているとのことです。
申し訳御座いません。同じ内容で見積もってみましたが当整備工場が推奨するOEMパーツを使用した場合、その作業項目ですと20万円ではどう頑張っても合いません。インターネット上にある模倣パーツを使用すればできますが、当整備工場ではその様なパーツでの修理は責任が持てませんので作業は致しかねます。
- エンジンフロントカバー、パワステホース、オイルパンからエンジンオイルが漏れています。修理にどれくらいの費用がかかるか教えて下さい。おおよそで結構です。
写真だけでは判断が難しいですが、おおよそ１０～１５万円程度かと思われます。正確な費用は実際にお車を拝見させていただくか、他社での診断結果をお送りいただければお見積りいたします。
- 段差を乗り越えた時に「ガタン」と音がするのですが何が原因だと思われますか？当方、車のことはあまり詳しくなく、友達に聞いたところショックがヘタっていると言われましたが確信が持てません。プロの方の意見を聞かせてもらいないでしょうか？
ショックと言うより足回りのどこかの部品にガタが出ている可能性が高いです。ガタの要因はブッシュのヘタリから始まりたくさんあるため一概にはお答えできません。
- 新年早々申し訳ありません。冷却水のランプが点灯して何度も補充をするのですが、２日後には再びランプが点灯します。ネットで見る限り冷却水のタンクの交換かなと思っています。必要な修理（交換含む）をお願いしたいと思っていますが年始のお休み後にご連絡頂けますか。またこの状態で運転しても大丈夫でしょうか？
冷却水が減っている状態だとエンジンがオーバーヒートしてしまうため、非常に危険です。どうしても乗らなければならない場合は、必ず冷却水が減っていない状態を確認したうえでエンジンを始動してください。
- ブレーキパッドですが汚れが少なくなる低ダストタイプの方がいいのでしょうか？通常のタイプと比べて汚れ方や価格は違ってくるのでしょうか？
ATEの場合、低ダストブレーキパッドのダスト量は、通常タイプのダストを10と仮定すると3くらいに減るイメージです。また、通常タイプより長持ちしますが、ブレーキタッチが少し変わることがあります。価格は通常タイプと比較して高くなります。
- どこかでうちのBMWに合うタイヤは売っておりませんでしょうか？
当整備工場でもご用意できます。お客様のお車のタイヤは前後でサイズが違うため、前後ともにサイズをお伝えいただければお探しさせていただきます。
- 貴社では社外品の取付はご対応いただけますか？
社外品パーツでの修理/点検は可能ですが、メーカーによって取り扱いのない場合もあります。予めご了承ください。
- 走行中にナビ、テレビシステムの操作が可能なコーティングは可能でしょうか？
可能です。
- DPFのクリーニングの出来るところを探しています。貴社で作業は可能ですか？
可能です。当方ではWAKO’S（ワコーズ）のディーゼル２で施工させていただいています。
- 車検って何日ぐらいかかりますか？
お預かりしたお車の状態や陸運局の込み具合にもよりますが、おおよそ3～7日程度で納車できます。
ただし、整備内容によってはそれ以上にかかる場合があります。- メンテナンスをしない場合、車検費用はホームページの記載どおりでしょうか？
記載どおりです。ただし、年によって自賠責の価格が変動いたしますので、事前にお問い合わせいただいた方が確実です。
- ディーラーの見積書があるのですが相見積もりは可能ですか？
見積書をお送りいただければディーラーに限らず見積もらせていただきます。
- 車検をお願いしたいのですが、必要書類は車検証以外になにかありますか？
自動車検査証（車検証）とあわせて自動車損害賠償責任保険証明書（自賠責）と自動車税納税証明書（継続検査等用）が必要になります。またホイールをロックされている方は、それを解除する用のロックボルトアダプタをお持ちください。
- 各種部品の持ち込みでのメンテナンスは可能でしょうか？
基本的に可能ですが工賃は通常の1.5倍いただいております。また、お車の適合確認はお客様の自己責任でお願いしております。予めご了承ください。
- 2018年製のBMW 318ツーリングに乗っているのですがエンジンオイルの交換は可能ですか？また一緒に警告灯のリセットもしていただけるのでしょうか？
可能です。警告灯のリセットとあわせておこなわせていただきます。
- 今回、ブレーキパッドなどの交換を検討し、ディーラーで見積もりしてもらったのですが、思ったより価格が高かったため、御社での見積もりをお願いしたくご連絡させていただいた次第です。お見積もりをお願いすることは可能でしょうか。
ありがとうございます。ディーラーで挙げられた見積書をお送りいただければそれに沿った内容で作成させていただきます。
- WAKO’S（ワコーズ）の4CT-SなどのエンジンオイルはBMW/MINI（ミニ）の認証を受けているようですが、交換して不具合が生じた場合、メーカーの保証対象外とされてしまうのでしょうか？BMW/MINI（ミニ）正規ディーラー以外の整備工場で交換した場合でも保証から外れることはないでしょうか？
WAKO’S（ワコーズ）の4CT-Sは、BMW/MINI（ミニ）の認証オイルとなり、保証に影響のないエンジンオイルです。
- ディーラー以外にお願いするのが初めてなので教えてほしいことがあります。車検に加えて、ワイパーなどの消耗品系を交換した方が良いのかなと思っているのですが、車検時に見てもらい、その時に部品交換等のアドバイスをいただくことはできますか？
車検時に消耗品の交換が必要かそうでないか判断させていただきますので、その際にお決めください。
- 他のお店ではラジエーターを交換しても20万円でできると言っていたのですが、作業項目はどのようになりますか？そのお店では海外の安心して使えるパーツを取り寄せて使っているとのことです。
申し訳御座いません。同じ内容で見積もってみましたが当整備工場が推奨するOEMパーツを使用した場合、その作業項目ですと20万円ではどう頑張っても合いません。インターネット上にある模倣パーツを使用すればできますが、当整備工場ではその様なパーツでの整備は責任が持てませんので作業は致しかねます。
- ブレーキパッドですが汚れが少なくなる低ダストタイプの方がいいのでしょうか？通常のタイプと比べて汚れ方や価格は違ってくるのでしょうか？
ATEの場合、低ダストブレーキパッドのダスト量は、通常タイプのダストを10と仮定すると3くらいに減るイメージです。また、通常タイプより長持ちしますが、ブレーキタッチが少し変わることがあります。価格は通常タイプと比較して高くなります。
- どこかでうちのBMWに合うタイヤは売っておりませんでしょうか？
当整備工場でもご用意できます。お客様のお車のタイヤは前後でサイズが違うため、前後ともにサイズをお伝えいただければお探しさせていただきます。
- 貴社では社外品の取付はご対応いただけますか？
社外品パーツでの車検/メンテナンスは可能ですが、メーカーによって取り扱いのない場合もあります。予めご了承ください。
- 走行中にナビ、テレビシステムの操作が可能なコーティングは可能でしょうか？
可能です。
- DPFのクリーニングの出来るところを探しています。貴社で作業は可能ですか？
可能です。当方ではWAKO’S（ワコーズ）のディーゼル２で施工させていただいています。
- 板金塗装って何日ぐらいかかりますか？
お預かりしたお車の状態や入庫状況にもよりますが、おおよそ7日程度で納車できます。
- ディーラーの見積書があるのですが相見積もりは可能ですか？
見積書をお送りいただければディーラーに限らず見積もらせていただきます。
- 各種部品の持ち込みでの板金塗装は可能でしょうか？
基本的に可能ですが工賃は通常の1.5倍いただいております。また、お車の適合確認はお客様の自己責任でお願いしております。予めご了承ください。
- 貴社では社外品の取付はご対応いただけますか？
社外品パーツでの板金/塗装は可能ですが、メーカーによって取り扱いのない場合もあります。予めご了承ください。
- マフラーの交換って何日ぐらいかかりますか？
お預かりしたお車の状態や入庫状況にもよりますが、おおよそ2～3日程度で納車できます。
- 各種部品の持ち込みでのカスタムは可能でしょうか？
基本的に可能ですが工賃は通常の1.5倍いただいております。また、お車の適合確認はお客様の自己責任でお願いしております。予めご了承ください。
- 貴社では社外品の取付はご対応いただけますか？
社外品パーツでのカスタムは可能ですが、メーカーによって取り扱いのない場合もあります。予めご了承ください。
- 貴社で作業が終わるまで待っていたいのですが問題ありませんか？
問題ありません。待合室がありますのでそちらでお待ちいただけます。
- 引き取り日や納車日の指定はできますか？
可能です。お問い合わせ時にご相談ください。
- 代車を手配しそちらに受け取りに寄せていただければよろしいでしょうか？
代車には数に限りがありますが、当方でお車を預かっている期間は無料で貸し出しをさせていただいています。お預かりのない際の貸し出しはご遠慮いただいておりますので、予めご了承ください。
- 工賃と部品代の明細を頂きたいのですが、写真やPDFなどで頂くことは可能でしょうか？
可能です。お客様のメールアドレスまたはチェットからお申し付けください。
- 車庫証明の申請は警察署に行けばいいのですか？持ち物は何が要りますか？
お客様の車を管轄している警察署で申請が可能です。持ち物は、車を所有されている方の認印を持参ください。
- 車の廃車を考えています。そちらで手続きいただけますか？また費用はかかりますか？
可能です。費用も無料で承れます。
- MINI（ミニ）の中古車の購入を考えているのですが私では選べません。手伝ってくれますか？
可能です。オークションでいくつかピックアップさせていただきますのでその中からご検討ください。
- クレジットカードを使用したいのですが手数料はいくらでしょうか？
クレジットカードの場合、決済した金額に対して5%の手数料をいただいております。
- 請求書や領収書、また見積書の作成は可能ですか？
可能です。お問い合わせ時にお申し付けください。
MAINTENANCE整備実績
Google Review整備評価
優れた
Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 部品交換で修理だけでなく、分解修理も手掛けてくれる「本当の職人」が在籍しておられるお店です。 昨今は「分解修理」なんてしてくれる整備工場・修理工場は極めて珍しくなりました。 本当は部品交換修理のみで対応された方が、お店としては良いのでしょうが、ユーザー側からすればどうしても高額になります。 ナーリーさんは、手間が掛かっても可能ならば分解修理して頂ける、本当にユーザーからすれば頼りになるお店です。 実は、ヘッドライトの故障で何軒もの修理工場から匙を投げられて途方に暮れていた時に、知人からナーリーさんの話を聞き、藁にも縋る思いで伺うと、何と「分解修理します」とお返事！一見客であったにも関わらず、です！どれだけ有り難かったか。 ディーラーは勿論、BMW修理専門店を謳うお店を４軒ほど回って駄目だったのに！ 分解修理してくれると言うだけで、本当に本当に有り難かったです。 車の主治医さんになって頂くべく、すぐさま車検予約もさせて頂きました。 繰り返しになりますが、昨今は「分解修理」なんて手間が掛かるような作業をして頂ける修理工場なんてなかなかありません。 車を大切に乗り続ける為の主治医さんを探している方には本当にお勧め出来るお店です。Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 プロの経験と腕を感じました。良心的でリーズナブルな値段も素晴らしいです。持ち込んだ部品でも快く対応してもらい、たらい回しにされディーラーでは高額な見積もられる不具合も瞬時に判断され短時間で対応されました。同じ技術者として見習いリスペクトする点、多く感じられた経験です。素晴らしいの一言につきます。Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 先日、夜中に突然軽自動車のタイヤがバーストしてしまい、たまたま近くに有ったこちらのお店に飛び込みました。 飛び込みだった上にあまり取り扱っていない軽自動車でしたが、丁寧に対応していただきました。 タイヤも新品になり、お店の対応も完璧で感謝の言葉しかありません。 ミニには興味が有りますので、いずれはお世話になりたいと思っております。Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 愛媛からの依頼でも快くうけていただきました 。 BMWナビブラックアウトの修理と、ドアのへこみ 素早く対応して頂き、完璧でした。ありがとうございました。Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 BMのナビ、ブラックアウトで相談させて頂きました。 他では断られまくりましたが、こちらでは突然電話して、すぐに向かったにも関わらず、着いて三時間後に修理完了した車に乗りこめてました。 料金も他より安かったと思います。 助かりました！ ありがとうございます！！Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 親切丁寧、安心して任せれます。 2度の車検と今回故障の為、お願いしましたが完璧です。 ありがとうございました。Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 ナビがブラックアウトした為、初めて訪問しました！ 丁寧説明とスピーディーな作業でオススメです！Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 初めての利用でしたが、 対応もよく、仕事も早くそして リーズナブルでした。 今後ともよろしくお願いします。もっと読み込む
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