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京都のBMW・MINI(ミニ)の修理、板金塗装、車検、カスタム専門店
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よくある質問

FAQよくある質問

エンジンの故障の修理で納期はどのくらいになりますか?

エンジンの故障はさまざまな原因が考えられるため、診断/点検後にお伝えしております。また、お客様都合で入庫日が前後した場合は入庫状況によって多少前後いたしますので予めご了承ください。

ディーラーの見積書があるのですが相見積もりは可能ですか?

見積書をお送りいただければディーラーに限らず見積もらせていただきます。

各種部品の持ち込みでの修理は可能でしょうか?

基本的に可能ですが工賃は通常の1.5倍いただいております。また、お車の適合確認はお客様の自己責任でお願いしております。予めご了承ください。

2018年製のBMW 318ツーリングに乗っているのですがエンジンオイルの交換は可能ですか?また一緒に警告灯のリセットもしていただけるのでしょうか?

可能です。警告灯のリセットとあわせておこなわせていただきます。

今回、ブレーキパッドなどの交換を検討し、ディーラーで見積もりしてもらったのですが、思ったより価格が高かったため、御社での見積もりをお願いしたくご連絡させていただいた次第です。お見積もりをお願いすることは可能でしょうか。

ありがとうございます。ディーラーで挙げられた見積書をお送りいただければそれに沿った内容で作成させていただきます。

WAKO’S(ワコーズ)の4CT-SなどのエンジンオイルはBMW/MINI(ミニ)の認証を受けているようですが、交換して不具合が生じた場合、メーカーの保証対象外とされてしまうのでしょうか?BMW/MINI(ミニ)正規ディーラー以外の整備工場で交換した場合でも保証から外れることはないでしょうか?

WAKO’S(ワコーズ)の4CT-Sは、BMW/MINI(ミニ)の認証オイルとなり、保証に影響のないエンジンオイルです。

ディーラー以外にお願いするのが初めてなので教えてほしいことがあります。法定点検に加えて、ワイパーなどの消耗品系を交換した方が良いのかなと思っているのですが、点検時に見てもらい、その時に部品交換等のアドバイスをいただくことはできますか?

法定点検に消耗品の交換が必要かそうでないか判断させていただきますので、その際にお決めください。

他のお店ではラジエーターを交換しても20万円でできると言っていたのですが、作業項目はどのようになりますか?そのお店では海外の安心して使えるパーツを取り寄せて使っているとのことです。

申し訳御座いません。同じ内容で見積もってみましたが当整備工場が推奨するOEMパーツを使用した場合、その作業項目ですと20万円ではどう頑張っても合いません。インターネット上にある模倣パーツを使用すればできますが、当整備工場ではその様なパーツでの修理は責任が持てませんので作業は致しかねます。

エンジンフロントカバー、パワステホース、オイルパンからエンジンオイルが漏れています。修理にどれくらいの費用がかかるか教えて下さい。おおよそで結構です。

写真だけでは判断が難しいですが、おおよそ10~15万円程度かと思われます。正確な費用は実際にお車を拝見させていただくか、他社での診断結果をお送りいただければお見積りいたします。

段差を乗り越えた時に「ガタン」と音がするのですが何が原因だと思われますか?当方、車のことはあまり詳しくなく、友達に聞いたところショックがヘタっていると言われましたが確信が持てません。プロの方の意見を聞かせてもらいないでしょうか?

ショックと言うより足回りのどこかの部品にガタが出ている可能性が高いです。ガタの要因はブッシュのヘタリから始まりたくさんあるため一概にはお答えできません。

新年早々申し訳ありません。冷却水のランプが点灯して何度も補充をするのですが、2日後には再びランプが点灯します。ネットで見る限り冷却水のタンクの交換かなと思っています。必要な修理(交換含む)をお願いしたいと思っていますが年始のお休み後にご連絡頂けますか。またこの状態で運転しても大丈夫でしょうか?

冷却水が減っている状態だとエンジンがオーバーヒートしてしまうため、非常に危険です。どうしても乗らなければならない場合は、必ず冷却水が減っていない状態を確認したうえでエンジンを始動してください。

ブレーキパッドですが汚れが少なくなる低ダストタイプの方がいいのでしょうか?通常のタイプと比べて汚れ方や価格は違ってくるのでしょうか?

ATEの場合、低ダストブレーキパッドのダスト量は、通常タイプのダストを10と仮定すると3くらいに減るイメージです。また、通常タイプより長持ちしますが、ブレーキタッチが少し変わることがあります。価格は通常タイプと比較して高くなります。

どこかでうちのBMWに合うタイヤは売っておりませんでしょうか?

当整備工場でもご用意できます。お客様のお車のタイヤは前後でサイズが違うため、前後ともにサイズをお伝えいただければお探しさせていただきます。

貴社では社外品の取付はご対応いただけますか?

社外品パーツでの修理/点検は可能ですが、メーカーによって取り扱いのない場合もあります。予めご了承ください。

走行中にナビ、テレビシステムの操作が可能なコーティングは可能でしょうか?

可能です。

DPFのクリーニングの出来るところを探しています。貴社で作業は可能ですか?

可能です。当方ではWAKO’S(ワコーズ)のディーゼル2で施工させていただいています。

ご質問はチャットでも承っております。

(受付時間/24時間 )

Google Review整備評価

小栗栖康孝
小栗栖康孝
07:24 08 Sep 23
親切丁寧、安心して任せれます。2度の車検と今回故障の為、お願いしましたが完璧です。ありがとうございました。
enjoy 320
enjoy 320
09:33 31 Aug 23
ナビがブラックアウトした為、初めて訪問しました!丁寧説明とスピーディーな作業でオススメです!
MST mar
MST mar
08:34 13 Jun 23
初めての利用でしたが、対応もよく、仕事も早くそしてリーズナブルでした。今後ともよろしくお願いします。
boy thecps
boy thecps
04:38 22 Aug 22
先日、自家用車(BMW)で、東京から京都まで家族旅行に出かけた際に、到着間近の高速運転中に突然複数の警告灯が点灯し、土地勘のない所での予期せぬトラブルと、お盆休みでディーラー等が休みだった事もあり、途方に暮れていた所、ネットで見つけたGNARLYさんにお電話して旅行中である等の事情も説明した所、早急にご対応して下さいました。診断も的確で無駄がなく、修理もお盆中にもかかわらず至急で対応して下さり、修理代も非常に良心的で本当に助かりました。お陰様で、旅行の日程変更の必要もなく、子供達も楽しい思い出ができました。本当にありがとうございました。もしGNARLYさんが東京にあったら、間違いなく、今後全ての車に関するトラブル/整備をお願いすると思います。read more
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STORE GUIDE店舗案内

店舗名GNARLY automobile(ナーリー オートモービル)
オフィス〒601-1374 京都市伏見区醍醐西大路町97-1
電話番号075-204-5022
事業内容自動車修理・整備
主要取引先株式会社阿部商会
株式会社大黒商会
株式会社和光ケミカル
アサヒライズ株式会社
あいおいニッセイ同和損保
お支払い◎銀行振込
◎クレジットカード
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