よくある質問

FAQよくある質問

エンジンの故障の修理で納期はどのくらいになりますか?

エンジンの故障はさまざまな原因が考えられるため、診断/点検後にお伝えしております。また、お客様都合で入庫日が前後した場合は入庫状況によって多少前後いたしますので予めご了承ください。

ディーラーの見積書があるのですが相見積もりは可能ですか?

見積書をお送りいただければディーラーに限らず見積もらせていただきます。

各種部品の持ち込みでの修理は可能でしょうか?

基本的に可能ですが工賃は通常の1.5倍いただいております。また、お車の適合確認はお客様の自己責任でお願いしております。予めご了承ください。

2018年製のBMW 318ツーリングに乗っているのですがエンジンオイルの交換は可能ですか?また一緒に警告灯のリセットもしていただけるのでしょうか?

可能です。警告灯のリセットとあわせておこなわせていただきます。

今回、ブレーキパッドなどの交換を検討し、ディーラーで見積もりしてもらったのですが、思ったより価格が高かったため、御社での見積もりをお願いしたくご連絡させていただいた次第です。お見積もりをお願いすることは可能でしょうか。

ありがとうございます。ディーラーで挙げられた見積書をお送りいただければそれに沿った内容で作成させていただきます。

WAKO’S(ワコーズ)の4CT-SなどのエンジンオイルはBMW/MINIの認証を受けているようですが、交換して不具合が生じた場合、メーカーの保証対象外とされてしまうのでしょうか?BMW/MINI正規ディーラー以外の整備工場で交換した場合でも保証から外れることはないでしょうか?

WAKO’S(ワコーズ)の4CT-Sは、BMW/MINIの認証オイルとなり、保証に影響のないエンジンオイルです。

ディーラー以外にお願いするのが初めてなので教えてほしいことがあります。法定点検に加えて、ワイパーなどの消耗品系を交換した方が良いのかなと思っているのですが、点検時に見てもらい、その時に部品交換等のアドバイスをいただくことはできますか?

法定点検に消耗品の交換が必要かそうでないか判断させていただきますので、その際にお決めください。

他のお店ではラジエーターを交換しても20万円でできると言っていたのですが、作業項目はどのようになりますか?そのお店では海外の安心して使えるパーツを取り寄せて使っているとのことです。

申し訳御座いません。同じ内容で見積もってみましたが当整備工場が推奨するOEMパーツを使用した場合、その作業項目ですと20万円ではどう頑張っても合いません。インターネット上にある模倣パーツを使用すればできますが、当整備工場ではその様なパーツでの修理は責任が持てませんので作業は致しかねます。

エンジンフロントカバー、パワステホース、オイルパンからエンジンオイルが漏れています。修理にどれくらいの費用がかかるか教えて下さい。おおよそで結構です。

写真だけでは判断が難しいですが、おおよそ10~15万円程度かと思われます。正確な費用は実際にお車を拝見させていただくか、他社での診断結果をお送りいただければお見積りいたします。

段差を乗り越えた時に「ガタン」と音がするのですが何が原因だと思われますか?当方、車のことはあまり詳しくなく、友達に聞いたところショックがヘタっていると言われましたが確信が持てません。プロの方の意見を聞かせてもらいないでしょうか?

ショックと言うより足回りのどこかの部品にガタが出ている可能性が高いです。ガタの要因はブッシュのヘタリから始まりたくさんあるため一概にはお答えできません。

新年早々申し訳ありません。冷却水のランプが点灯して何度も補充をするのですが、2日後には再びランプが点灯します。ネットで見る限り冷却水のタンクの交換かなと思っています。必要な修理(交換含む)をお願いしたいと思っていますが年始のお休み後にご連絡頂けますか。またこの状態で運転しても大丈夫でしょうか?

冷却水が減っている状態だとエンジンがオーバーヒートしてしまうため、非常に危険です。どうしても乗らなければならない場合は、必ず冷却水が減っていない状態を確認したうえでエンジンを始動してください。

ブレーキパッドですが汚れが少なくなる低ダストタイプの方がいいのでしょうか?通常のタイプと比べて汚れ方や価格は違ってくるのでしょうか?

ATEの場合、低ダストブレーキパッドのダスト量は、通常タイプのダストを10と仮定すると3くらいに減るイメージです。また、通常タイプより長持ちしますが、ブレーキタッチが少し変わることがあります。価格は通常タイプと比較して高くなります。

どこかでうちのBMWに合うタイヤは売っておりませんでしょうか?

当整備工場でもご用意できます。お客様のお車のタイヤは前後でサイズが違うため、前後ともにサイズをお伝えいただければお探しさせていただきます。

貴社では社外品の取付はご対応いただけますか?

社外品パーツでの修理/点検は可能ですが、メーカーによって取り扱いのない場合もあります。予めご了承ください。

走行中にナビ、テレビシステムの操作が可能なコーティングは可能でしょうか?

可能です。

DPFのクリーニングの出来るところを探しています。貴社で作業は可能ですか?

可能です。当方ではWAKO’S(ワコーズ)のディーゼル2で施工させていただいています。

ご質問はチャットでも承っております。

(受付時間/24時間 )

Google Review整備評価

ここ
ここ
10:29 05 Jun 21
一年点検をお願いしました。丁寧な対応で、今後もお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
Sou Sue
Sou Sue
01:16 14 Apr 21
確かな技術と良心的な料金。うちはディーラーではなく、こちらで車検も修理もお願いしております。
shin ka
shin ka
02:45 11 Apr 21
F30の足回りを修理してもらいました。依頼から修理完了まで、早くて助かりました。修理箇所を画像でわかりやすくみせて頂き、説明もわかりやすかったです。料金も良心的でとても満足しています。また何かあったら必ずお願いしようと思いました... 。ありがとうございました。read more
ロゼ
ロゼ
12:17 10 Apr 21
足回りからの異音で修理お願いしました。異音は何も無くなり乗り心地もとてもよくなりました!ありがとうございました。
Taika
Taika
06:15 03 Apr 21
乗っていたE46がオーバーヒートしたため、検索でヒットしたこちらに修理を依頼。見積もりや修理も早く、大変助かりました。引き取りに行ったら洗車もしてくださっており、汚れ一つなくピカピカ。その他色々と良くしてくださり、非常に良いお... 店でした。ありがとうございました。read more
片岡秀充
片岡秀充
08:58 31 Dec 20
MINI走行不能となり本日大晦日にもかかわらず親切にご対応頂きましたー。ありがとうございます。
エルエルくん
エルエルくん
13:47 19 Oct 20
カスタムの相談に乗っていただきました。知識が豊富なので内容が決まったらまた相談させていただきます。
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STORE GUIDE店舗案内

店舗名GNARLY automobile(ナーリー オートモービル)
オフィス〒601-1374 京都市伏見区醍醐西大路町97-1
電話番号075-204-5022
事業内容自動車修理・整備
主要取引先株式会社阿部商会
株式会社大黒商会
株式会社和光ケミカル
お支払い◎銀行振込
◎クレジットカード
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◎電子決済
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